Política de Privacidad

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En Recargas Cable Argentina (en adelante, "nosotros" o "el Sitio"), protegemos tus datos personales según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Al usar nuestro servicio, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, abstente de proporcionar tus datos.

1. Datos que Recopilamos

Datos personales:

  • Nombre completo
  • DNI o CUIT/CUIL
  • Teléfono
  • Email

Datos de servicio:

  • Número de cliente (Directv/Antina)
  • Smartcard o ID de decodificador
  • Historial de recargas

No almacenamos datos sensibles como contraseñas o números completos de tarjetas de crédito.

2. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Procesar recargas y activaciones de servicios
  • Enviar comprobantes y notificaciones
  • Brindar soporte técnico
  • Mejorar nuestros servicios (análisis estadísticos)
  • Cumplir con obligaciones legales (facturación, fiscalización)

No comercializamos tus datos ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto por requerimiento legal.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos:

  • Cookies técnicas: Para funcionamiento básico del sitio (sesión de usuario, preferencias).
  • Cookies analíticas: Google Analytics para métricas de tráfico (datos anonimizados).

Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Medidas de Seguridad

Conexiones cifradas (SSL/TLS)

Accesos restringidos al personal autorizado

Copias de seguridad periódicas

5. Tus Derechos ARCO

Según la Ley 25.326, puedes:

  • Acceder a tus datos almacenados
  • Rectificar información inexacta
  • Cancelar el uso de tus datos
  • Oponerte a tratamientos específicos

Procedimiento para ejercer tus derechos:

  1. Envía un email a soporte@recargascable.com.ar con asunto "Ejercicio Derechos ARCO"
  2. Incluye copia de tu DNI y descripción de la solicitud
  3. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles

6. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores deliberadamente. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos inmediatamente.

7. Cambios en esta Política

Actualizaremos esta política cuando sea necesario. Te notificaremos mediante:

  • Un banner destacado en nuestro sitio web
  • Email (para usuarios registrados)
  • Nueva fecha de vigencia al inicio del documento

Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos:

Email: privacidad@recargascable.com.ar

Dirección: Av. Corrientes 2192, CABA, Argentina

Horario atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs

Esta política forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones.